创新是企业发展永恒不变的一个主体。CDP集团总裁吕威女士在中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会的成立大会上对人力资源领域的创新作了深刻解读，分享了课题《人力资本从传统转向未来》，针对社会办医的人力资源创新阐释定义，总结现状，展望未来。

CDP集团联合创始人兼总裁 吕威

传统

回顾后工业时代，工业的发展从蒸汽机到计算机，90年代每天讲的都是ERP信息化，即如何把企业资源最大化利用。回顾过去40年，作为历史发展的观察者，我们发现改革开放资本投入带来的增长红利已经消亡殆尽。

90年代初，中国的人事管理仅包括基础性、重复性的入离调转，人事部组织内部人员繁杂。当信息化代替了手工录入后，企业运营效率明显提升。 

波士顿咨询公司曾于2018年预测，如果中国实现数字经济，释放产能，其国民生产总值能再增长30%。数字变革重塑未来增长，在所有行业、商业模式、大环境、产业、客户价值链升级的同时如何释放数字经济的产能？

当下

2021年是“十四五”规划的开篇元年，互联网愈加智能化，大数据得到广泛地应用。数字化对整个产业的影响可归纳成两个关键词：高质量和强科技。

人力资本走过从人事进入人力，再到人力资本三个阶段，人事更多关注事务性工作，缺乏战略和组织规划。战略、组织和人才是组织发展的核心，帮助实现战略目标落地。人力资本聚焦人的产出、人效的产出，当数字化能够让人效的产出颗粒度变细，人力资本才能实现资本化。企业的可持续发展取决于人力资本管理，人力资本管理的好坏取决于其未来的定位。

当人力资本进入医院时，中国65%的私立医院只服务了16%的市场，公立医院的医务人员、药剂师、护士以及医技人员是私立医院的4倍。在1200万整个医疗从业者当中，只有25%是在私立医院，75%都在公立医院。

中国患者跟医院绑定，但是在西方社会患者与医生绑定。若患者跟医院绑定，医院就要跟医生深度绑定，医生参与了多少的经营？还是医生仅对他的医疗团队的几个医疗组负责？ 

医疗机构目前有100万家，增长以每年10-15%的速度，医疗人才极其短缺。而且医院过于聚焦在培养专业人才，忽略管理型人才和服务型人才。

全面数字化能不能解决现在社会办医三个问题？即人才难、服务难和管理难？

未来

1、在医院尝试数字化、场景化的服务，建立医患间的信任

正如经济学家许小年所讲，“未来整个增长是靠一个核心词叫‘创新’。”未来世界万物相连，虚拟世界和现存世界并行，在数字化时代，对于客户或者用户来讲，最重要的是做到精准决策和提前预测。

2、用生态组织打破目前的壁垒，共享医院岗位

生态化组织更多的是在一个资源最大化可能的情况下去看组织的边界，机制创新、政策创新和管理创新，都应该全面释放产业的所有资源，这是一个大平台、大共享的概念。在大平台、大共享上有6个模块，6大服务中心，联合卫健委、医联体以及医疗机构、医疗集团进行共建、共创、共赢。

另外，和保险公司打通，构建保险生态。倘若没有商保的支持，整个非公医疗体系以及患者的流量会受限。

3、利用数字化全面提升管理，打造卫生健康人才的标准、认证、培训 

在未来世界，人和数据是最重要的两大生产要素。如果医院、医疗机构能够充分挖掘数据，医院价值增长将更具创新性。从战略目标倒推绩效指标，完善薪资和激励体系，把正确的人放在正确的岗位，正确的发挥，得到正确的激励。在商业模式上如何创新机构集团化，把创新资源最大化，在有限资源下最大化实现医疗资源数字化。卫生健康人才的培育发展和认证，需要联合卫健委打造新型人才的标准，构建数字化的共享服务中心，提升不同层面的运营效率。

中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会是大健康人才建设、生态建设的一个组织，将对医院的薪酬绩效体系进行调研，不断实践论证，总结出一套适合我们社会办医的薪酬绩效体系，同时将充分融合医疗专业和人力资源专业，为医院人资管理者建立培训标准和评价体系。用激情迎来社会办医的数字化变革，用创新打造完全不同的产业增长。