社会办医的发展离不开人才梯队的建设，陆道培医疗集团的人力资源总监赵洁女士在中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会的成立大会上分享了课题《单体医院发展为集团医院的人资管理实践》，来介绍陆道培医疗集团是如何通过人力资源管理和人才梯队建设助力集团飞速发展的。

赵洁女士是陆道培医疗集团的人力资源总监，她拥有近20年医疗行业人力资源管理经验，多次参与医疗企业、上市企业人力资源管理体系搭建，优化组织发展力，提升人力成本预算分析体系和企业人力资源内控流程。

陆道培医疗集团是陆道培院士在2001年的时候创建的一家集医、教、研一体的医疗管理集团，发展至今已经有二十年的历程。目前集团下属四家医院，一家血液病研究院，至2021年集团下属四家医疗机构总设置床位数1100张、百级层流无菌病房126间。2020年共完成造血干细胞移植977例，集团累计已完成移植7588例。集团共计1600余名员工，其中医护技人员占总人数70%。

陆道培医疗集团从合作科室、单体的血液病中心、单体医院到医院集团再到现在的医疗产业。随着集团业务的不断发展和医院的快速成长，各个级层的管理者对人力资源的定位和价值都有了清晰的认识和改变，也给人力资源工作人员有了更大的成长空间和进步可能。赵洁女士以陆道培医疗集团为例，从人力资源的规划、人才梯队的建设和人资管理方法的角度作出分享。

专科医院的人力资源成长之路

组织定位

很多人资管理者在医疗机构发展的初期仅仅着眼于选人、用人、留人的事务性工作，目的在于让机构的组织更为稳定。为达此目的，赵洁女士认为更应该关注的是如何培养人和激励人，如何让员工在平台上有更好的成长，不断实现他们的学习欲望和发展要求，挖掘他们的潜在需求，前瞻性的激励员工个人发展并与组织发展紧密结合，从而实现组织的目标。

组织效能

赵洁女士将企业组织效能的完善分为三个方面：组织完整性、组织稳定性和组织有效性。这三个方面的结合正是对人才建设的基础，也是组织承载人才不断发展的坚实的力量。她分享了陆道培医疗集团在提升组织能效方面的做法：在年度人力资源规划中，给不同的岗位设立不同合理范围的流动性并设置强制淘汰措施，他们认为合理流动能够激活组织的潜能，同时形成良性的人才竞争。同时，他们将如何控制和改善离职员工的情况作为部门绩效考核的指标，作为管理者晋升和梯队建设的重要的依据来确保组织稳定性。

组织发展

在陆道培医疗集团，组织的发展见证了他们从从单体医院变成医疗医院集团的扩张。他们组织所承担的角色也在不断变化：2001年陆道培医疗集团成立，他们以开拓者的身份把应做的做对；2012年集团搬到河北燕达医疗城，实现了第二代道培人的培养，他们以培育者的身份把能做的做好；2019年亦庄分院的筹备见证了他们从培育者向挑战者的转变，从良好变成了优秀；2021年顺义院区以更短的时间、更小的代价筹建后，他们升级到了医疗传承者的身份，真正把陆道培医疗集团带入高速可持续发展的阶段。

组织文化

说到组织文化，赵洁女士流露出一份自豪感。在陆道培医疗集团对组织文化的培养分为四个部分：

l道路自信

基于员工个人发展和医院的愿景保持高度一致，并且在开放的平台上能够做到兼容并蓄。

l技术自信

源自于陆道培医疗集团在技术上的不断突破创新，学术上的稳固发展。

l团队自信

有共同的价值观和行动目标的一致性，团队的协作能够做到高度的默契。

l品牌自信

院士精神一直是集团核心的文化传承，每个员工都是医院最好的品牌代言人。

集团型人才梯队建设

陆道培医疗集团视人才为事业发展的战略伙伴和企业的第一核心资源，鼓励员工快速成长，努力为员工提供畅通的发展渠道和持续的发展空间。强调与员工共创价值、共享价值、共同进步、共同发展。陆道培医疗集团有十分明确和完整的继任和人才储备计划。

在培养方面，他们通过和兄弟医院的横向合作，科室相互建设的方式提供更多的学术交流机会和平台。这个过程当中不仅仅可以提升医务人员学习的积极性，又可以为医院选拔和吸引人才提供更多的机会，推动医院医疗教学和科研的协同发展。

在人才选拔方面，集团化人才梯队建设最大的优势在于体系内的优先晋升和选拔。陆道培医疗集团建立了一套动态的人才选拔、培养、淘汰机制，将这种培养晋升方式转化成科室负责人的重要考核指标，通过管理考核的方式达到培养人的目的。同时基于员工个人居住、发展等需求提供集团内部调动，达到留才的效果。

医院人力资源管理的“道”与“术”

在课题的最后，赵洁女士将古人的管理之道中“道”与“术”的概念融入在人力资源管理中，她认为“道”是眼光，大局观，是战略：把选才、用才、育才、留才对标能、贤、良、善，通过核心人力资源策略，实现整个企业发展的要求。“术”是手脚，实践论，是战术：以制度建设和资源共享为切入点建立管理平台；以人才培养与储备体系为基础形成持续稳定的人才供给渠道；以绩效管理体系和激励体系为基础，形成竞争机制。这样的道与术的结合才是人力资源管理的方法论。

陆道培医疗集团从单体医院发展为集团医院的人才梯队建设及人力资源管理方式对社会办医机构和卫生健康人才分会都有着重要借鉴的意义。卫生健康人才分会也将着力于推动行业内人才合理流动：以卫生健康人才服务平台为抓手提供行业间人才内推和市场化的招聘渠道，助力非公医疗机构人才梯队建设，以科研项目整合匹配，助力医院的科室共建需求，以政策和历史为导向，不断钻研顺应医疗机构发展与社会进程浪潮的人力资源管理新模式。